Пермь, ул. Пермская (Кирова), 70. Офис 209
(342) 200-99-96
Сайт
Меню

Автоматические сообщения с сайта для владельцев интернет-магазинов (автореспондеры)

Что это такое?

Автореспондеры — это автоматические email-сообщения, которые пользователи получают во время и после совершения покупки на сайте интернет-магазина (при этом мы в обязательном порядке заручаемся согласием пользователей на получение информации). Сообщения рассылаются по определенной в ходе анализа схеме с учетом принадлежности пользователя к той или иной целевой группе.

Кому и зачем это нужно?

Услуга настройки автоматических сообщений с сайта необходима владельцам интернет-магазинов, так как задача современного магазина — не просто продать свой продукт или услугу, но и обеспечить дальнейший сервис. Сервис автоматических сообщений поможет сформировать у ваших клиентов образ стабильной, заботливой компании, замотивирует их на повторную покупку,  рекомендацию магазина друзьям и знакомым.

Что мы сделаем для вас?

Вашим клиентам будет приятно и комфортно в вашем интернет-магазине, ведь он будет внимательно и заботливо относиться к ним во время и после покупки. Мы «научим» его:

  • помогать и объяснять клиентам все шаги оформления заказа;
  • благодарить за покупку;
  • напоминать о гарантиях и сервисах;
  • рассказывать, как правильно пользоваться только что приобретенным товаром, как лучше это сделать;
  • информировать о различных событиях, связанных с покупкой;
  • предлагать дополнительные услуги и товары;
  • вовремя предупреждать о новых товарах, интересных скидках и предложениях, которые могут заинтересовать и вдохновить на возвращение.

Мы «научим» сервис обращаться лично к каждому вашему клиенту и использовать в коммуникации такие детали, которые помогут создать ощущение индивидуального подхода и заботы. Сообщения, получаемые при оформлении заказа и приходящие на почту, будут красиво и правильно оформлены нашими специалистами, а тексты — грамотно написаны.

И, самое главное, мы настроим сервис на автоматический режим работы! Система самостоятельно будет определять кто, что, когда купил и отрабатывать нужный нам сценарий применимо к конкретному клиенту с конкретной покупкой.

Что получите Вы?

Прежде всего, благодарность, лояльность, готовность на повторную покупку и рекомендации другим людям со стороны ваших клиентов. А ведь довольный клиент — это задача любого бизнеса!

С нашей стороны Вы получите настроенную систему рассылки с оптимально подобранными текстами и внешним видом сообщений, анализ ее работы в течение шестнадцати недель, рекомендации по ее использованию.

В какие сроки выполняется эта услуга?

1-я — 2-я неделя: мы проведем анализ работы вашего магазина, узнаем, кто, что, как и когда покупает на сайте, поделим клиентов на целевые группы, предложим вам возможные варианты коммуникации.

3-я — 4-я неделя: создадим, настроим, проверим, отработаем механизм рассылки сообщений и запустим его в работу.

5-я — 16-я недели: будем следить за результатами и оперативно рассказывать вам о них в виде периодических отчетов каждые 4 недели и текущих отчетов о ситуации. При необходимости мы будем менять тексты, визуальное оформление и даже саму концепцию рассылки для достижения лучшей конверсии.

Контакты:
Телефон: (342)200-99-96
e-mail: info@internet-perm.ru